LEGAL REFERENCE

Syarat dan Terma 350234 untuk Malaysia

Kami percaya transparansi dimulai dengan syarat-syarat yang mudah dibaca. Halaman ini membentangkan hak anda, cara pembayaran kami berfungsi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, dan...

Pembayaran TempatanKeamanan AkaunAkses & Hak Anda
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
350234 Syarat dan Terma 350234 untuk Malaysia

Peraturan Akaun dan Pembayaran

Akun 350234 anda dikawal oleh syarat-syarat pengguna kami yang berlaku di wilayah tempat undang-undang tempatan membenarkan akses. Semua deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses segera; pengeluaran diselesaikan dalam 24 jam selepas pengesahan. Anda boleh mengemaskini maklumat akaun, menukar kata laluan, atau meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Kami tidak berkongsi butiran anda

dengan pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali seperti yang dikehendaki undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Umur minima untuk membuka akaun ialah 18 tahun di semua pasaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi 350234 tentang Syarat Kami

Soalan tentang syarat-syarat kami, hak akaun anda, atau apa-apa perkara lain? Tim sokongan kami tersedia 24/7 untuk membantu. Pilih saluran di bawah yang paling sesuai untuk anda.

Sokongan Langsung Berbual dengan ejen kami dalam apl atau laman web 350234. Kami menjawab dalam minit, bukan jam. Tersedia untuk pertanyaan tentang kebijakan akaun, pembayaran, dan akses.
Emel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan akses data kepada [email protected]. Kami membalas dalam tempoh 48 jam dengan penjelasan lengkap dan langkah seterusnya.
Bahagian Akaun Buka tetapan akaun anda dalam aplikasi untuk mengubah kata laluan, mendaftar ulang maklumat pembayaran, atau melihat sejarah transaksi anda. Semua perubahan dikuatkuasakan serta-merta.
KEAMANAN & PRIVASI AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keamanan akaun anda bermula dengan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menyimpan kata laluan anda dengan hashing berlapis; maklumat peribadi anda disimpan...

Enkripsi Pembayaran

Setiap deposit dan pengeluaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menggunakan protokol keselamatan bank. Data kad anda tidak pernah disimpan di pelayan kami.

Verifikasi Akaun

Kami memerlukan pengesahan identiti sekali pada pendaftaran. Pengeluaran besar mungkin memerlukan pengesahan semula untuk melindungi akaun anda daripada penyalahgunaan.

Penghapusan Data

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan semua data berkaitan dalam tetapan. Kami akan menyelesaikan permintaan dalam 14 hari dan menghantar pengesahan emel.

Log Akses

Semua log masuk disimpan supaya anda boleh melihat aktiviti akaun anda. Jika anda melihat sesuatu yang mencurigakan, laporkan kepada sokongan dengan segera.

Kuki & Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan melindungi sesi akaun. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan penyemak imbas; akaun anda akan terus berfungsi tetapi anda perlu log masuk setiap kali.

Hubungan Privasi

Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa yang kami simpan dan mengapa. Hubungi [email protected] untuk permintaan privasi formal; kami akan memberikan semua maklumat dalam 30 hari.

Soalan Lazim tentang Syarat & Privasi

Akaun anda aktif selagi anda ingin bermain di wilayah yang disokong. Anda boleh menangguhkan atau menutup akaun anda pada bila-bila masa dalam tetapan. Jika anda menutup akaun, dana yang tinggal akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran anda dalam 7 hari kerja.

Semua pembayaran dienkripsi menggunakan SSL 256-bit dan diproses melalui penyedia pembayaran tersertifikat. Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet anda; hanya token transaksi yang disimpan untuk tujuan audit.

Ya. Buka tetapan akaun dan kemas kini kaedah pembayaran anda sambil masuk. Jika anda ingin memadam semua rekod pembayaran lama, laporkan kepada sokongan dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menjalankan permintaan.

Akses terhad kepada wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Jika anda melancong, log masuk dari mana sahaja; jika akses dihalang, hubungi sokongan kami untuk menjelaskan kawasan anda.

Pengeluaran dihantar kepada kaedah pembayaran anda dalam 24 jam selepas pengesahan. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya menerima dana dalam jam yang sama; FPX selalunya dalam 2-4 jam.

Ya. Buka tetapan privasi akaun atau emel [email protected] dengan permintaan akses subjek data. Kami akan mengihantar laporan lengkap dalam 30 hari berisi semua data peribadi, transaksi, dan log akses.

Jika anda menutup akaun secara sukarela, anda boleh membuka semula dengan memohon melalui sokongan. Jika kami menutup akaun kerana pelanggaran syarat, pembukaan semula akan ditolak. Hubungi sokongan untuk mengetahui alasan penutupan.