LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi 350234

Kami melindungi data akun anda dengan enkripsi peringkat bank dan penyimpanan aman di server tersertifikasi. Ketika anda membuka akaun di 350234, informasi anda hanya digunakan untuk mengelola transaksi...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data amanAkses hanya kepada kakitangan yang sah
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
350234 Kebijakan Privasi 350234

Apa yang kami kumpul dan bagaimana kami menggunakannya

350234 mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda untuk memproses deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga mencatat aktiviti akaun anda—permainan yang anda mainkan, jadual waktu sesi, dan jumlah yang digunakan—untuk kepatuhan undang-undang tempatan dan pencegahan penipuan. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda, kecuali apabila undang-undang tempatan membenarkan

atau memerlukan pendedahan kepada pihak berkuasa. Kami menyimpan rekod pembayaran anda selama tujuh tahun untuk pematuhan cukai dan undang-undang anti-pencucian wang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA ANDA

Saluran sokongan privasi 350234

Jika anda ingin mengetahui data apa yang kami simpan, meminta salinan, atau meminta pemadaman akaun, hubungi pasukan dukungan kami melalui tiga saluran berikut:

E-mel sokongan privasi Hantar permintaan anda ke [email protected] dan anda akan menerima balasan dalam 48 jam dengan butiran lengkap tentang akaun anda dan pilihan untuk mengubah tetapan.
Dalam aplikasi 350234 Buka tab sokongan pelanggan di aplikasi anda, pilih Privasi dan Data, dan kami akan tunjukkan bagaimana mengakses, memuat turun, atau meminta perubahan pada maklumat akaun anda.
Laman web bantuan kami Kunjungi 350234.net/help/privacy untuk borang soalan privasi, tempoh pembalasan yang dijangka, dan pautan untuk memahami hak privasi anda di bawah undang-undang Malaysia.
BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN PRIVASI

Amalan keamanan dan retensi data kami

Keamanan akaun anda adalah keutamaan utama kami. Kami menggunakan enkripsi ujung-ke-hujung untuk semua transaksi pembayaran, pengesahan dua faktor pilihan untuk penyandian akaun, dan sistem pengesanan penipuan real-time. Semua kakitangan yang menangani data...

Pengesahan akun bertingkat

Gunakan kata laluan kuat dan pengesahan dua faktor melalui e-mel atau aplikasi untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun 350234 anda dan membuat pengeluaran.

Cookies dan perindahan

Kami gunakan cookies untuk mengingat pilihan bermain anda, bahasa, dan cara anda berinteraksi dengan situs. Anda boleh menyesuaikan tetapan cookies dalam tetapan privasi penyemak imbas anda tanpa menghalang permainan.

Akses dan pindah data

Anda berhak meminta salinan lengkap data anda dalam format mudah dibaca atau minta kami pindahkan ke penyedia lain. Kemudahan ini tersedia melalui e-mel privasi kami atau borang akses data dalam tetapan akaun.

Penghapusan data jangka panjang

Selepas akun ditutup, kami memadam informasi diri anda dalam tiga puluh hari. Walau bagaimanapun, rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk memenuhi perlindungan wang haram dan cukai tempatan Malaysia.

Pemeriksaan privasi berkala

Kami mengaudit sistem privasi kami setiap kuartal dan melaporkan hasil kepada pasukan kepatuhan kami untuk memastikan pematunan piagam privasi data kami yang terus berlaku.

Hubungi pegawai privasi kami

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang bagaimana kami menguruskan data anda, hubungi pegawai perlindungan data 350234 di [email protected] atau melalui borang aduan dalam bahagian bantuan kami.

Soalan dan jawapan tentang privasi 350234

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk keuntungan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk mengelola akaun anda, memproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan mematuhi undang-undang Malaysia. Kami hanya berkongsi maklumat apabila undang-undang atau perintah mahkamah memerlukan kami melakukannya.

Kirimkan e-mel ke [email protected] dengan subjek Permintaan Akses Data dan nama akaun anda. Kami akan menyediakan salinan lengkap data anda dalam format PDF dalam 48 jam. Anda juga boleh meminta ini melalui tetapan privasi akaun dalam aplikasi 350234 kami.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan akaun melalui e-mel ke [email protected] atau dalam borang penutupan akaun dalam tetapan anda. Kami akan memadamkan maklumat peribadi anda dalam 30 hari. Walau bagaimanapun, rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai dan anti-pencucian wang.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transaksi pembayaran. Kata laluan anda disimpan sebagai cincangan satu arah dan tidak boleh dilihat oleh kakitangan kami. Kami mengesyorkan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua faktor untuk keselamatan tambahan akaun anda.

Kami menyimpan sejarah permainan anda selama dua tahun untuk tujuan sokongan pelanggan dan pengesanan penipuan. Maklumat transaksi pembayaran disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan undang-undang cukai Malaysia. Anda boleh meminta pemadaman rekod lebih awal dengan e-mel [email protected].

Jika terdapat pelanggaran keamanan, kami akan memberitahu anda dalam tempoh 72 jam melalui e-mel akaun anda dengan butiran tentang data apa yang terjejas dan langkah yang kami ambil untuk melindungi akaun anda. Kami juga akan melaporkan insiden kepada pihak berkuasa tempatan seperti yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Ya. Cookies fungsi membantu kami menghafal pilihan bahasa dan tetapan akaun anda. Cookies analitik membantu kami memahami cara anda bermain di situs kami. Anda boleh menyesuaikan pilihan cookie anda dalam tetapan privasi penyemak imbas anda tanpa menghalang akaun atau pemain asas fungsi 350234.